У житті кожної людини є такі етапи, коли доводиться шукати роботу. Зрозуміло, складніше це робити юнакам та дівчатам, які щойно отримали освіту та не мають досвіду. Щоб подолати цей складний етап найшвидше, рекомендуємо замислитися не тільки над тим, аби отримати професійні знання та навички, а й «прокачати» в себе так звані «soft skills».
Що ж це таке? Англомовний термін soft skills можна перекласти як «м’які» або «гнучкі» навички. Це такі здібності людини, які безпосередньо не відносяться до її професії, але значно полегшують життя та сприяють кар’єрі. Без них навіть дуже «круті» спеціалісті лишаються на других ролях і не можуть досягти справжнього успіху.
Базові soft skills для студентів
Важливі навички як для навчання в університеті, так і для роботи, можна поділити на групи за здатністю до:
- комунікації. Сюди можна віднести й вміння не тільки слухати своє оточення, а й чути його, робити висновки на базі отриманої інформації, ставити уточнюючі запитання, допомагати співрозмовникам надавати дані в найбільш повно та зрозуміло. Так само до цієї групи відносять вміння самому ефективно, стисло та докладно доносити інформацію до інших;
- рішення конфліктів. Не бути занадто непоступливим, але й не «прогинатися» весь час під інших, шукати кожного разу оптимальне рішення, швидко орієнтуватись у ситуації та адаптуватись до неї;
- підтримки високого рівня моральних здібностей. Бути чесним, надійним, відповідальним, не порушувати трудову етику;
- співпраці в колективі. Лідерські якості важливі, але кожен лідер є якоюсь мірою виконавцем для лідера більш високого рівня. Важливе також вміння розподіляти обов’язки, брати на себе таку частину роботи, яку здатен та бажаєш виконати.
Звісно, ключовими компетенціями сучасного студента є вміння – і бажання! – постійно вчитися, підвищувати свій професійний і загальноосвітній рівень, а також здатність ефективно розподіляти свій час з урахуванням усіх аспектів.
Розвиток комунікативних навичок студентів залежить перш за все від того, як організовано навчальний процес в ВНЗ. Але про отримання soft skills має подбати і сам студент, проходячи спеціальні курси та тренінги, вивчаючи відповідну літературу та підкасти.
Детальніше про базові навички
Вище ми вже згадали про основні групи soft skills. Давайте розглянемо їх більш детально.
Що мається на увазі під здатністю ефективно комунікувати? Це не ораторське мистецтво як таке, хоча й воно стане в нагоді кожному працівнику. Адже вміння сформулювати свої думки так, щоб їх розуміли всі й відразу, без довгих пояснень – це дуже цінна здібність робітника. Найвищого рівня досягли ті, хто здатен на прикладі швабри та ганчірки пояснити прибиральниці, як працює адронний колайдер. Зрозуміло, що це перебільшення, але більшість складних речей можна ефективно пояснити простими словами. Втім вміння використовувати спеціальну термінологію також важливе, бо це значно економить час, але специфічні терміни доречні лише у бесіді з колегами. Не менш важливим є вміння зрозуміти співрозмовника, за потреби «витягнути» з нього інформацію, яку він самостійно не може надати чи правильно сформулювати. Своєчасні питання, підказки, спрямування розмови в потрібному напрямі, проста уважність допоможуть у спілкуванні навіть за умов дуже складного ходу розмови.
Лідерські якості, про які так багато говорять, важливо розвивати в собі так само, як і вміння поступатися іншим задля ефективної командної роботи в університеті, а потім і на роботі. Лідерами здатні бути далеко не всі, старанні виконавці потрібні не менше, ніж керівники. Якщо людина не відчуває у собі здатності нести відповідальність за інших (і за результати праці), якщо їй простіше виконувати накази, ніж віддавати їх, якщо вона свідомо воліє залишатися в сутінку – роль лідера не для неї. Виконавець, що розуміє свої переваги і недоліки, є неоціненним скарбом для команди.
Зрозуміло, що розподілення ролей у команді не відбувається само по собі, потрібен якийсь час та активне спілкування. Лідери поступово виділяються у процесі роботи, адже вони інстинктивно беруть на себе ініціативу та тягнуть за собою інших.
Ємоційний інтелект у вищій освіті чи роботі– ще одна важлива риса, яку складно розвинути в собі. Так називають здатність людини розуміти як власні почуття, так і почуття інших. Розуміння власного емоційного стану дозволяє зберігати спокій у складних ситуаціях, «тримати себе в руках», не допускаючи психологічних зривів, депресій, ейфорії або інших, не адекватних реальному стану речей, реакцій. Розуміння почуттів інших дає емпатію, тобто здатність відчувати чужий емоційний стан та сприяти його нормалізації.
Емоційний інтелект треба розвивати, як і звичайний. Інколи тяжкі життєві випробування здатні розвинути чутливість до оточення та вміння керувати власними емоціями. Але розвиток емпатії і самовладання у студентів є також важливим завдання педагогів. Від них зокрема залежить відсутність булінгу, цькування, зневаги у колективі. Але викладачі не можуть повністю контролювати процес, створення «здорового клімату» у команді значною мірою є завданням самих студентів.
Адаптивність і гнучкість, а також критичне мислення – важливі навички, що тісно пов’язані з емоційним інтелектом. Вміння зрозуміти, коли треба відступити, щоб не образити, не скривдити іншу людину, вміння стояти на своєму, щоб не допустити власного приниження – це і є адаптивність людини в колективі. А для того, щоб реально оцінювати ситуацію, не загострюючи її в своїй уяві і не лишаючи поза полем зору явні проблеми, важливо розвивати критичне мислення. Також критично треба оцінювати робочі (і навчальні) проблеми, не перебільшуючи і не недооцінюючи свою здатність їх вирішити.
Тайм-менеджмент для студентів важливий не менше, ніж перелічені вище навички. Адже складно одночасно навчатися, підвищувати свій рівень професіоналізму та комунікабельності, знаходити час для розваг та особистого життя, це можливо лише за умови розумного розподілу часу та правильного виокремлення найбільш важливих задач.
Своєчасний розвиток ефективної комунікації в академічному середовищі та навичок міжособистого спілкування для учнів сприяє більш ефективному навчанню і, в подальшому, вдалій кар’єрі.
Як розвинути soft skills в університеті?
Плануючи навчання і майбутню кар’єру, важливо розвивати перелічені вище навички в собі та своєму оточенні. Серед важливих завдань, які мають виконати під час студентського життя майбутні фахівці, можна назвати такі:
- виховання самомотивації та самодисципліни студентів. Це завдання не тільки педагогів та родини, але й учнів. Але в цьому їм потрібна допомога, бо значна частина юнацтва навіть не розуміє, яких саме рис характеру їм не вистачає;
- розвиток критичного мислення у ВНЗ, зокрема за допомогою спільного аналізу ситуації у команді, опрацюванні виконаних завдань, розбору різних емоційно складних подій, аналітичного дослідження світових та особистих новин;
- тренування навичок публічних виступів у навчальному закладі, зокрема створення презентацій для них, докладів, спільних публікацій тощо. Проговорення власного розуміння завдань, доповіді про їх виконання, аналіз помилок та досягнень значно полегшить у подальшому спілкування зі співробітниками, керівниками, підлеглими чи замовниками.
Завдяки поступовому отриманню навичок вирішення проблем, для учнів адаптивність та гнучкість навчання як такого підвищуються, що дуже важливо з погляду реформи вищої освіти, яка проходить саме зараз.
Щоб дійсно отримати ці навички, а не лише пройти відповідні курси та отримати «галочку» в дипломі, потрібно самостійно та за допомогою близьких людей:
- аналізувати власні слабкості та переваги;
- реально співвідносити ці риси з потребами обраної професії чи напряму діяльності;
- перевіряти свої рішення, шукати виходи зі складних ситуацій сьогодення чи минулого;
- опановувати здатність діяти в екстремальних для себе умовах;
- тренуйте своє вміння адаптуватися;
- контролюйте витрати часу та сил.
Ці поради можуть здатися занадто загальними, але шлях до самопокращення кожна людина має шукати сама.
Висновки
Втім, хоча дійсно «прокачувати» свої soft skills для майбутньої кар’єри потрібно самостійно, можна спиратися на допомогу досвідчених радників та педагогів.
Видатні професіонали підготовчого центру ЗНО Грант гарантують не лише підготовку до майбутніх випробувань (НМТ чи ЗНО), а й свідомо покращують ті самі «м’які навички» у своїх учнів. Поступово, крок за кроком, наші студенти вчаться комунікувати та аналізувати, працювати в команді та знаходити компроміси, брати на себе відповідальність та йти за лідером. І навіть якщо отриманні знання зі шкільної програми стануть у нагоді лише на іспитах, здобуті корисні навички залишаться з вами на все життя і допоможуть у будь-якому місці та ситуації!
Ставайте кращими разом з ЗНО Грант, чекаємо ваших дзвінків!
Джерела зображень, розміщених у статті:
https://www.davinciformazione.com/le-soft-skills-nei-concorsi-della-pubblica-amministrazione/
https://stock.adobe.com/it/search?k=%22soft%20skill%22/
https://itexpert.work/ru/kak-oczenit-soft-skily-it-speczialistov-bez-dlinnyh-testov-na-opredelenie-lichnosti-i-matricz-sudby-sovety-it-rekrutera/
